1. Hjem
  2. Produkter
  3. Landbased

Supportavtaler

Produktdetaljer

Ubegrenset bruk av support hele døgnet

Prioritert behandling

Åpningstid Support:
Ordinær teknisk support og brukersupport er tilgjengelig på hverdager i normal åpningstid.

Vakthavende for kritiske feil er tilgjengelig for kunden på mobiltelefon 24 timer i døgnet

Fordeler for kunder med serviceavtale:

  • Kontroll på kostnader for service og vedlikehold.
  • Alt service og vedlikehold utføres av ScaleAQ, iht. leverandørens spesifikasjon.
  • Kun originaldeler.
  • Komplett servicehistorikk.
  • Prioritert 24-timers telefonsupport.
  • Egen dedikert ScaleAQ-koordinator i kontortiden.
  • Tilgang på programvareoppdateringer.
  • Tekniske inspeksjoner med tilstands- rapportering.
  • Nyhetsbrev med informasjon om nye produkter.
Meny